內容：

在資訊時代、智慧城市，隨處可見使用者介面。不論是硬體或軟體，介面設計發展已久，很多技術都很成熟，加上載具越來越多元，挑戰自然也多，但唯一不會改變的是以使用者為中心的設計方向，如何讓具備不同知識經驗、使用不同載具的使用者都有良好的體驗，介面設計必須考量通用使用性（universal usability）。

大綱：

1. 自助操作系統越來越多，如何讓初次使用者操作不失敗、熟練使用者操作不繁瑣？
2. 新手與專家使用者的需求往往是天平的兩端，如何整合？
3. 懂得善用使用者經驗，將可提升介面設計的通用使用性，該怎麼做呢？

講者介紹

主講人：余虹儀

通用設計工作室創辦人。

以推廣通用設計為終生理想，透過撰寫部落格、撰寫專欄、演講、設計課程、帶領工作坊、策劃展覽與執行研究計畫等多種形式在台灣推動通用設計超過十年。

實踐大學工業產品設計系畢業，碩士研究為通用設計（Universal design）。
臺北科技大學設計學院畢業，博士研究為通用使用性（Universal usability）。

著有《愛．通用設計》一書，並成立「愛．通用設計的小魚」粉絲專頁。擅長以生活化的方式，讓學員用容易操作的方式學會通用設計、提升洞察力、模擬體驗不同使用族群等，可快速且有效地進行產品或服務創新。

專長

通用設計、設計觀察與通用使用性

授課經驗

• 2017-2018 至產官學不同單位帶領銀髮體驗與五感減一洞察訓練工作坊
• 2015-2017 跨界超越競賽通用設計講座講師
• 2014-2015通訊大賽使用者經驗coach
• 2010擔任「臺北設計之都_通用設計工作營」、「臺灣創意設計中心_幸福生活工作營」、「雲林科技大學_i Care workshop」等工作坊講師