TAC 主管講座 04 -UX的行銷策略:你和你的部門在賣什麼?

無論公司大小,每個部門都在賣點什麼。所謂「賣」,不是業務銷售那種,是深層的價值,後勤單位也一樣,例如人資部門賣的是「員工生產力」,財務會計部門賣的是「風險控管與正確性」,那麼 UX、設計這類部門在賣什麼,美學嗎?

 

如果有老闆心聲放大器,你會聽到他大吼:「公司要你做顧客體驗,是要持續從他們身上得到價值!」透過好體驗,讓他喜歡上、留下來、多貢獻,這一連串行為,有案例、有計算方法,是 CXO 才聽得到的內容。此外,部門策略上承公司、下啟個人,商業模式也是一開三串,1/13 下午連續燒腦 4 小時,記得帶杯濃咖啡。

 

1. 先了解你的薪水怎麼來,更能從經營者角度看事情 

2. 老闆的 OS:花錢做 UX,除了酷炫爽以外,怎麼評估實質貢獻?

3. UX 可以著力的「會員經濟」:以顧客終身價值為核心的商業模式

4. 顧客終身價值  案例與計算方法教學

5. 商業模式要從公司→部門→個人,三者串連設計入手

6. 這樣做策略,與時俱進又誠實面對自己:衡外情、量己力、做選擇

 

主講人:曹先進(Arthur)

香港大學 SPACE 中國商業學院客席講師,同時擔任多家上市公司董事及執行長顧問,擁有 20 多年管理國際企業及上市公司經驗,包括製造、服務、媒體和高科技等產業,橫跨組織戰略、人力資源管理、市場營銷等領域,對企業策略的形成,具有高度的思維領導力(Think Leadership)。

 

服務企業:

  • 台積電
  • 台灣大哥大
  • 中華三菱汽車
  • 商周媒體集團
  • 美商諾發系統(Novellus Systems)
  • 麥肯錫(McKinsey)
  • 萬事達卡(MasterCard)

 

作品與學歷:

  • 《一個人的獲利模式》(Business Model You)中文版編譯
  • 美國賓州大學華頓(Wharton)商學院 MBA
  • 政治大學 MBA

 

日期:2018 年 1 月 13 日(星期六)

時間:1:30 pm – 5:30 pm,共4 小時

包含演講及問答交流。

 

 

悠識教室 / 台北市中山區松江路158號11樓之1

Event Tickets

Ticket Type Sale Period Price
早鳥票 2017/12/26 10:00(+0800) ~ 2018/01/05 23:59(+0800) End of Sale
  • TWD$990
一般票 2018/01/06 00:00(+0800) ~ 2018/01/13 17:30(+0800) End of Sale
  • TWD$1,200
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